水上游乐设施拉动利润收入,但酒店该如何选择合适的解决方案?

疫情之后的第二个国庆长假将至,不同于疫情前时期,如今旅游产业各个业态都已体现出鲜明的本地游特征,而“酒店度假”趋势明显

在今年首个长假、春节长假中,中国知名在线旅游信息集合平台(OTA)携程发布的春节最新旅游消费数据称,以温泉、乐园、亲子、浪漫为主题的度假型酒店广受用户欢迎。而度假村还适时推出家庭聚会轰趴套房等定制产品,满足用户的差异化需求。

事实上,差异化一直是酒店服务业脱颖而出的重要因素之一随着互联网的发展,OTA的日益深入人心使游客得以很轻松地对多家酒店进行横向比较。在此前提下,于常规住宿外增加差异化服务就成为了迫在眉睫的需求。

实现差异化

目前酒店服务业的

流行趋势之一是

增添水上游乐设施

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研究表明,增设水上游乐设施能够拉动酒店和度假村的利润收入。这一块的酒店服务在过去20年中高速增长,一些酒店度假村已配套有完整的水上乐园。

Hotel & Leisure Advisors曾分析了七个酒店在增加室内水上乐园后的业绩变化。数据显示,在增加室内水上乐园后,这些酒店的每间客房收入平均增加了59%。并且水上乐园可以让游客在酒店停留更长时间,以此来拉动酒店食品、饮料、纪念品等辅助收入的增长。

根据地理位置、空间大小、品牌定位、房间数量的不同,适宜酒店及度假村的水上游乐解决方案也会有所差异。该类别的水乐园/水上游乐设施可以分成三类。

室外酒店/度假村水乐园

本类型代表了面积最大的水上项目,此类项目通常位于气候较温暖的地区。它们包含至少三项产品的室外度假村水上乐园(如水滑道、懒人河和造浪池)。根据我们的经验,此类项目大多集中于美国南部、亚洲、西班牙南部和希腊,其服务的客群主要是酒店及度假村客人。

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2021年5月新开园的白水新园、澳门新濠影汇水上乐园就是一个很好的案例。园内包括水滑道组合、定制款AP1750水寨和儿童滑道组合。

室内酒店/度假村水乐园

室内酒店/度假村水乐园包括附带或独立的室内水乐园。越来越多的特色度假村,如滑雪、高尔夫和滨海度假村等,会选择建设一个室内水乐园作为增加娱乐元素、收入来源和客人停留时间的方式。有些客人甚至会待到传统意义上的淡季。

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白水为美国驼背上的小木屋及水上极乐世界提供的水寨。它足以让孩子们开心地玩上好几个小时。家长们既能够在一旁轻松等候,也能和孩子亲子互动。

含有水设施元素的酒店

问卷显示,我们的设计团队最常为客户设计的解决方案,是在酒店中加入水设施元素。这既可以指对酒店现存的水上设施进行翻新,也可以指在酒店内安装新的设施。这些水上设施通常可全年开放,从而成为吸引客户的卖点。它们通常含有游泳池、滑道或一个小型互动喷水结构的酒店场所。

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即使安装空间有限,仍有很多设施可以选择。要在不大的占地面积上做文章,向上发展是一个很好的解决方案。如上图的白水案例就很好地展示了如何在有限的空间里利用垂直空间。